Közvetlen válasz a szakemberektõl a honlapon

A korábbinál közvetlenebb kommunikáció kialakításának újabb fejezetéhez érkezett a városi önkormányzat és a Polgármesteri Hivatal váci polgárokkal tartott kapcsolatrendszerének kiépítése.

Az elmúlt idõszakban a városi honlapon (vac.hu) egyetlen rovat állt az érdeklõdõk rendelkezésére azon kérdések feltételére, amelyek a legkülönbözõbb problémák jelzésére, kérdések megfogalmazására és elküldésére szolgált. Az „Ön kérdez – a hivatal válaszol” modul felépítése, mûködésének szükségtelenül sok áttételt tartalmazó bonyolultsága magában hordozta a lassú és nem egyértelmû válaszok lehetõségét. Ezt kiküszöbölendõ, a továbbiakban a hivatalos önkormányzati honlap erre történõ felhasználását egyszerûsítjük.

A jövõben a hivatal szakembereinek feladata lesz a polgároktól elektronikus úton érkezõ érdeklõdésének megválaszolása. A váciak számára lehetõséget biztosítunk arra, hogy a vac.hu címen elérhetõ városi weboldalon a HIVATAL fülön található szervezeti egységek listáját használva – a felsorolt munkatársak nevére kattintva – közvetlenül a probléma, kérdés szakember általi megválaszolása váljék lehetõvé.

Annak érdekében, hogy gyors és valóban kielégítõ választ kaphassanak az önöket érdeklõ és érintõ felvetésekre, kérjük, kérdéseiket ezentúl közvetlenül tegyék fel azoknak a hivatali szakembereknek, akik az adott témában a legilletékesebbek.