A Belügyminisztérium szerint a működés zavartalan.
25 pontos problémalistát küldött az új ügyeleti rendszerrel kapcsolatban a Belügyminisztériumnak a Magyar Orvosi Kamara – írja a Népszava. Ebben többek között azt írják:
- A korábbiaknál harmadával kevesebb ügyeleti pont működik, ez több helyen megnövekedett várakozást, hosszú betegsorokat vagy indokolatlan mentőküldést okoz.
- Sokszor 1,5-2 órát is kénytelenek várni lázas gyerekükkel a szülők, mire orvossal találkozhatnak. Ráadásul sok esetben a gyermekellátásban járatlan szakemberek kényszerülnek gyerekek ellátására.
- Csak tavaly január óta mintegy 200 praxisból állt fel orvos, mostanra a 6431 alapellátási körzetből már 879 üres. Azaz a nappali ellátás hozzáférése is romlott.
- Az ügyeleteket kiszolgáló informatikai szoftverek és eszközök lassúak, az orvosok nem jutnak hozzá a betegellátásához nélkülözhetetlen adatokhoz, például laboreredményekhez, kiváltott és rendszeresen szedett gyógyszerekhez.
- Sok helyen méltatlan körülmények között fogadják a betegeket. Példaként a győri ügyeleti pontot említik, ahol a két felnőtt rendelőt csak egy függöny választja el. Ha egyidejűleg mindkettőben van páciens, lehetetlen minőségi munkát végeznie az orvosnak, ráadásul a helyzet adatvédelmi problémát is okoz.
- Az ügyeleti ellátáshoz szükséges gyógyszerek és egyéb fogyóeszközök pótlása elmarad a műszakváltáskor, vagy a hidegben az autóban maradt eszközök áthűlve nem működnek a helyszíni ellátáskor.
- Az ügyeleti autókon szolgálatot teljesítő sofőrök egy része túlterhelt, túl fáradt, és ez veszélyezteti a kivonuló orvos biztonságát.
Az új ügyeleti rendszert tavaly februárban kezdték el bevezetni, Pest megye az utolsók között, idén február 1-én csatlakozott az új rendszerhez. Az addigi 50 ügyeletből mindössze 18 maradt, ami életveszélyes helyzeteket teremt. Erről itt írtunk részletesen.