Többen is hiába hívták Pest megyében a 1830-as orvosi ügyeleti számot a hétvégén – számolt be az RTL Híradó. Egy szentendrei nő fél órán keresztül hiába próbált ügyeletes orvost hívni halott apjához.
„Reggel kilenckor otthon elhunyt az édesapám. Egyből hívtam a 1830-at, mert tudtam, hogy az ügyeletes orvos állítja ki a halotti bizonyítványt, meg állapítja meg a halált (…). A kettes gombot nyomtam, hogy az ügyeletes orvost, a következőnél a hármast, visszahívást kértem, az se vezetett eredményre, ez olyan négy ötször próbálkozás volt, minden alkalommal percekig tartottam a telefont” – mondta az RTL-nek. A félóráig tartó próbálkozás után mentőt hívott.
Az ügyeletes orvosra végül öt és fél órát kellett várnia.
Egy tahitótfalui nő meg a Facebookon panaszolta el, hogy „30 percig hívta a 1830-as számot, de nem vették fel neki”.
Pest vármegye február 1-től csatlakozott az új ügyeleti rendszerhez. Az eddigi több mint 50 ügyeletből csupán 18 maradt, amely több településen is komoly elégedetlenkedést váltott ki.
A 24.hu megkereste az ügyben az Országos Mentőszolgálatot, akik azt a választ adták, hogy “az 1830-ra érkező ügyeleti hívások fogadása során nem várható el és nem is szükséges az életmentésben megszokott, másodperceken belüli híváskezelés.” Hozzátették, a hívót automatikus üzenet tájékoztatja, ha várakoznia kell a kezelők más betegnek történő, folyamatban lévő segítségnyújtása miatt. Felhívják a figyelmet arra, hogy sürgős vagy súlyos esetben azonnal a 112-es számot kell hívni.
